Te putem ajuta?

METODE DE PLATA

Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.posette.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:

Ramburs (cash) la livrarea coletului

Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.

Transfer bancar

Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

MasterCard  VISA

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata
catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt în siguranta. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de
schimb al bancii dumneavoastra.

Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:

  • SC MINIER & POSETTE SRL
  • CUI RO 36504572
  • Nr. Reg.Com. J22/1997/2016
  • Sediul social: Judetul Iasi, Comuna Miroslava, Sat Valea Ursului, Str.Otilia Cazimir nr.5A
  • Banca Transilvania Cont IBAN: RO07BTRLRONCRT0362489501

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele "Minier Posette".

DESPRE LIVRARE

Costul transportului: 15 lei (NEMO Curier, livrare in toata tara, 1-3 zile lucratoare)
Transport gratuit la comenzi mai mari de 200 lei.

Comenzile primite in zilele de: luni, marti, miercuri si joi, pana la orele 12:00 vor fi livrate in urmatoarea zi.
Comenzile de vineri se livreaza luni, iar cele din weekend (sambata, duminica) se livreaza marti.
Comanda va ajunge la tine in 24/48 ore.

ANULAREA TRANZACTIEI

Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul dvs. in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.

POLITICA DE RETUR

Dacă doresti sa returnezi un produs catre POSETTE, indiferent de motiv, trebuie să urmezi procedurile noastre de returnare (prezentate mai jos) si sa trimiti catre noi produsul pe care l-ai primit de la noi, în conformitate cu aceste proceduri.


Conditii de returnare a produselor:

NU SE POT RETURNA PRODUSELE FOLOSITE!


- produsul trebuie sa fie in ambalajul original

- produsul nu va prezenta semne de uzura

- produsul nu va fi deteriorat si nu va avea accesorii lipsa (capse, etc...)

- instiintarea pentru returnarea produsului sa fie facuta in 14 zile de la momentul primirii coletului

- returnarea produselor se va face intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului

- ne rezervam dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezinta semne de uzura

- retururile se vor face numai impreuna cu factura primita

 Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Modalitate de returnare:

- te rugam sa ne instiintezi de intentia de a returna produsul printr-un e-mail la adresa comenzi@posette.ro, care sa contina: numele pe care s-a facut comanda, numarul comenzii, produsul pe care doresti sa-l returnezi

- dupa confirmarea de primire a solicitarii, ne poti returna produsul EXCLUSIV prin curier rapid, cu RAMBURS 0 Lei, cu mentiunea ca pe colet sa fie mentionat numele pe care s-a plasat comanda

- adresa de retur este : MINIER & POSETTE SRL, Str. Otilia Cazimir Nr. 5A , Sat Valea Ursului,Com.Miroslava, Iasi

- de indata ce noi primim produsul iti vom returna banii (in maxim 14 zile calendaristice)

- pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata

- pentru retur, singurul cost pe care il vei suporta va fi costul de transport al produsului catre sediul nostru: 15 lei, fara a exista alte taxe suplimentare
- daca doresti sa faci schimb de produs acesta se va face prin curierul nostru NEMO si costul acestui serviciu este de 25 lei, cost ce va fii suportat de tine daca produsul nu prezinta nici un defect de fabricatie!

Pentru a beneficia de o restituire, produsul trebuie returnat în termen de 14 zile de la primire, in starea initiala, te rugam sa te asiguri ca toate etichetele raman atasate produsului. Asigura-te că nu există semne pe produs. Te rugăm să returnezi produsul intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului.

Ai obligatia legala de a avea grija de produs/e cat timp se afla in posesia ta. Cu mare placere oferim si schimbul de produse.

FORMULAR DE RETUR

Pentru a descărca formularul click aici

DATE PERSONALE

Nume:
Prenume:
Adresă:
Email:                    

DATE COMANDA

Factura nr.:
Data primirii coletului:

DATE RETURNARE

Motivul returului  

Doresc   Rambursarea banilor / înlocuirea produsului 

Produsul pentru înlocuire (cod, mărime, culoare, cantitate)

Alte mențiuni (pentru comenzi efectuate cu plata ramburs dacă solicitați returnarea contravalorii, specificați contul bancar):

Data: Semnătura:

DESTINATAR: SC MINIER & POSETTE SRL, Str. Ionel Teodoreanu Nr. 30, Sat Valea Ursului, Com. Miroslava, Iasi, telefonic la nr: 0332 401 142

Product added to wishlist
Product added to compare.

Website-ul nostru folosește cookieuri pentru a putea funcționa.